Palautuskäytäntö

PAALUU valmistaa tuotteet tilauksesta juuri sinulle. Tästä syystä emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja ilman perusteltua syytä (kuten viallinen tai väärä tuote).

Koska tuotteet valmistetaan tilauksesta, emme hyväksy palautuksia tai vaihtoja seuraavista syistä:

• väärä koko

• väärä väri valittu

• mielipide muuttui

• tilaus tehtiin vahingossa

Suosittelemme tarkistamaan tuotetiedot ja kokotaulukon huolellisesti ennen tilaamista.

Hyväksymme palautuksen tai tarjoamme uuden tuotteen, jos:

• tuote on viallinen

• painatus on virheellinen

• sait väärän tuotteen

Jos tuotteessa on virhe, ota meihin yhteyttä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Hyväksytyissä tapauksissa:

• lähetämme uuden tuotteen veloituksetta
  TAI

• hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle

Hyvitys käsitellään yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa.